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Nous sommes une petite équipe. Pour que la bonne personne vous réponde, écrivez à la bonne adresse — toutes sont vérifiées sous 24 heures ouvrées.
en date de septembre 2026
Cabinets déjà clients — question sur l'usage, un brouillon, un paiement.
Réponse sous 24 heures ouvrées (français, anglais).
Pas de demandes commerciales, pas de demandes presse — ces demandes sont traitées par les adresses ci-dessous.
Avant de signer — démo, tarification, intégration, période d'essai.
Réponse sous 24 heures ouvrées, créneau de démo proposé dans la foulée.
Pas d'assistance technique. Pour un compte existant, utilisez support@revydo.com.
Journalistes, organisateurs d'événements, partenariats produit.
Réponse sous 48 heures ouvrées, communiqué de presse envoyé sur demande.
Pas d'assistance utilisateur, pas de SAV.
Demandes RGPD (accès, rectification, effacement, portabilité), notification de violation, questions DPA.
Réponse sous 30 jours (délai légal RGPD).
Boîte tenue par la responsable conformité. Pas d'assistance commerciale ni technique.
Signalement responsable d'une vulnérabilité (responsible disclosure).
Accusé de réception sous 48 heures, correctif coordonné avec le rapporteur.
Boîte chiffrée (PGP disponible sur demande). Pas d'assistance utilisateur.
Admins de cabinet — pour comprendre un e-mail de la plateforme.
Adresse technique d'envoi, pas une boîte de réception.
Boîte non monitored. Pour poser une question, utilisez support@revydo.com.
Siège social
Revydo SAS, 12 rue de la Santé, 75013 Paris, France
Bureau européen (Royaume-Uni)
Revydo Ltd, 7 Finsbury Circus, London EC2M 7EB, United Kingdom
Pour une demande presse (interview, citation, donnée chiffrée sur l'usage des avis Google par les soignants), écrivez à press@revydo.com. Nous partageons un dossier de presse (photos, chiffres clés, position produit) sous 48 heures. Pour un partenariat produit (intégration, canal d'acquisition), écrivez également à press@revydo.com avec l'objet [Partenariat].
Demandez un audit gratuit depuis la page d'accueil : nous lisons ce que vos patients disent déjà publiquement sur Google, et le rapport explique si Revydo est pertinent pour votre cabinet. Aucune carte bancaire, aucun engagement. Si l'audit vous convainc, l'inscription prend moins de cinq minutes.
Vingt-quatre heures ouvrées, en français comme en anglais. Pour un incident bloquant (impossible de répondre à un avis, paiement refusé, perte d'accès), écrivez à support@revydo.com avec l'objet [Bloquant] — nous priorisons ces demandes et visons une réponse sous quatre heures ouvrées.
Écrivez à privacy@revydo.com en précisant votre demande (accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition). Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier que la demande vient bien du titulaire. Nous répondons sous 30 jours, conformément à l'article 12 du RGPD. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Écrivez à security@revydo.com avec une description technique de la vulnérabilité, les étapes de reproduction, et l'impact observé. Notre politique de divulgation responsable prévoit un accusé de réception sous 48 heures et un correctif coordonné avec le rapporteur avant toute divulgation publique.
Oui, dans certains territoires. Écrivez à press@revydo.com avec l'objet [Revendeur] — nous étudions les demandes au cas par cas, en privilégiant les partenaires qui opèrent dans le secteur de la santé numérique et qui partagent nos exigences de conformité.
hello@revydo.com. Notre équipe d'accueil redirige votre message vers la bonne personne sous 24 heures ouvrées.
Toutes les adresses sont vérifiées sous 24 heures ouvrées, en français et en anglais.
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